Modele lettre materiel defectueux

Lettre modèle pour un usage personnel seulement © lettre d`échantillon libre utilisez notre lettre d`information gratuite pour les défauts dans un produit pour vous aider à démarrer… J`ai récemment acheté un (nom du produit) à partir (nom du magasin + emplacement). J`ai joint une photocopie de mon reçu pour votre renvoi. Une lettre d`information pour les défauts d`un produit est écrite par un client au représentant de la société se plaignant du défaut dans le produit qu`il/elle a récemment acheté dans le magasin. C`est une lettre formelle, et donc on devrait être poli et clairement énoncer le défaut que votre produit a et ce que vous avez fait jusqu`à présent pour cela. . Si des pièces et des produits endommagés ou défectueux sont couverts par la garantie du fabricant, retournez-les immédiatement au fabricant. Fournissez un avis du problème par e-mail, puis effectuez un suivi avec une lettre par télécopieur ou par courrier ordinaire. Assurez-vous de suivre la politique de retours indiquée.

Voir ci-dessous pour un autre échantillon de la lettre de plainte du client. J`ai été un client dévoué de la vôtre depuis des années, mais j`ai été grandement bouleversé par le dernier produit que j`ai acheté de vous. (insérer la nature de la plainte ici) Alors que j`ai maintenu une relation d`affaires saine avec votre entreprise pendant des années, il est maintenant extrêmement tendu à la suite de ce dernier produit, qui je pense que vous serez d`accord n`est pas à vos normes régulières. . S`il vous plaît nettoyer votre acte bientôt ou je serai obligé de passer à l`action. . J`ai acheté un nom et les détails du produit sur le nom et l`adresse du magasin à partir de laquelle le produit a été acheté, à la date d`achat (_ _ _). Mais le produit est d`avoir un défaut majeur, depuis le jour où je l`ai acheté. Il en coûte, comme déjà mentionné dans le Xerox, les documents du produit fournis avec cette lettre. Les termes du produit incluaient la garantie de (durée de garantie). À: Manufacturer@xyz.com from: Jvirtual@acmesports.com objet: marchandises endommagées je suis un client de longue date de votre entreprise et j`ai été très bouleversé quand j`ai récemment acheté un de vos produits seulement pour qu`il soit défectueux.

(insérer la nature de la plainte ici) Bien que ce soit une première pour moi lorsque vous traitez avec votre entreprise, je ne suis certainement pas heureux à ce sujet et je voudrais que vous traiter cette plainte rapidement. J`ai récemment acheté votre produit par un détaillant local et j`ai été très contrarié de constater qu`il ne fonctionne pas comme prévu. (insérer la nature de la plainte ici) J`ai été un client très fidèle de votre entreprise pour un certain nombre d`années et ce n`est certainement pas la qualité que je suis venu à attendre de vous. Malheureusement, l`article ne fonctionne pas du tout, j`ai lu à travers tous les détails dans l`instruction d`accompagnement (manuel) (U. K)/(livret) (U.s. A) ainsi que travaillé à travers les différentes méthodes de dépannage, mais il semble que le (nom du produit) est tout simplement un produit défectueux.